Condiciones legales de acceso y uso

Quiénes somos

Esta es la página web corporativa de Iberdrola España, S.A.U., una sociedad perteneciente al grupo de sociedades encabezado por IBERDROLA, S.A. Si quiere acceder a la página web corporativa de IBERDROLA, S.A., pulse en el siguiente enlace. Para más información sobre la estructura del grupo Iberdrola, consulte el organigrama societario del grupo pulsando en este enlace o acceda al contenido de la Política para la definición y coordinación del grupo Iberdrola y bases de la organización corporativa.

Iberdrola España, S.A.U. tiene el domicilio social en Bilbao (Bizkaia), Plaza Euskadi, número 5. Para mayor información puede contactarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico comunicacion.iberdrolaespana@iberdrola.es.

Iberdrola España, S.A.U. está inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia, tomo 5.448 del Libro de Sociedades, folio 10, hoja BI-63980, con NIF número A-95758355.

Códigos de conducta

IBERDROLA, S.A., matriz del grupo Iberdrola (propietaria del 100% del capital social de Iberdrola España) forma parte de Autocontrol (Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial) y está adherida al Código de Conducta Publicitaria y al Código Ético de Comercio Electrónico y Publicidad Interactiva aprobados por dicha Asociación y disponibles en su página web www.autocontrol.es.

Asimismo, Iberdrola España y sus empleados están sujetos a las normas  internas de Gobierno corporativo y el Código ético que están a disposición de los usuarios, junto con la información relativa a su cumplimiento, en el sitio web www.iberdrolaespana.es

I. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO DE LA PÁGINA WEB

Iberdrola España ofrece el acceso al sitio web www.iberdrolaespana.es en las condiciones de uso que se describen a continuación:

Acceso y usuarios

El acceso al sitio web www.iberdrolaespana.es atribuye a quien lo realiza la condición de USUARIO, y expresa la aceptación plena y sin reservas por parte del USUARIO de todas y cada una de las presentes CONDICIONES DE USO.

La prestación del servicio del Portal tiene carácter gratuito.

Modificaciones

Iberdrola España, con el fin de mejorar las prestaciones del sitio web, se reserva el derecho a modificar, ampliar o suspender temporalmente la presentación, configuración, especificaciones técnicas, contenidos y servicios del sitio web, en cualquier momento de forma unilateral y sin previa notificación al USUARIO.

Asimismo, se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso, así como cualesquiera otras condiciones particulares contenidas en el sitio web www.iberdrolaespana.es.

Accesibilidad

En Iberdrola España nos hemos marcado como objetivo prioritario que todas las personas, con independencia de su discapacidad, edad o de la tecnología utilizada, puedan navegar por las páginas de la web de nuestra Compañía sin encontrar dificultades de acceso.

Con este propósito, el desarrollo de la web se ha basado en el cumplimiento de las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 2.0 establecidas por el W3C (Consorcio de la World Wide Web), como así certifica Technosite, empresa de Fundación ONCE. Para obtener más información sobre los criterios de accesibilidad del portal www.iberdrolaespana.es, puedes consultar el apartado Accesibilidad de la web de IBERDROLA.

Contenido

Iberdrola España garantiza que todos los contenidos y servicios que se ofrecen en www.iberdrolaespana.es respetan el principio de dignidad de la persona, el principio de no-discriminación por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal y social, así como el principio de protección de la juventud y de la infancia.

Condiciones de uso

El USUARIO se compromete a realizar un buen uso de los contenidos y servicios de www.iberdrolaespana.es, que nunca podrán ser utilizados para actividades ilícitas o que puedan ser contrarias al orden público, la defensa nacional o la salud pública. Cualquier utilización por parte del USUARIO de los contenidos y servicios habrá de respetar los principios indicados en el párrafo anterior.

El USUARIO está expresamente autorizado para visualizar toda la información contenida en el sitio web, así como para efectuar reproducciones privadas de la misma en sus sistemas informáticos, siempre y cuando dichos contenidos sean para su uso exclusivo y no sean posteriormente cedidos a terceros.

Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en las páginas web de www.iberdrolaespana.es, su diseño gráfico y códigos informáticos, así como los nombres comerciales, marcas y signos distintivos son titularidad de Iberdrola España, salvo que en las mismas se indique que pertenecen a otro titular.

Cualquier reproducción, distribución, comercialización o transformación de los contenidos que no haya sido expresamente autorizada por sus titulares, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la Ley.

Iberdrola España podrá ejercer todas las acciones administrativas, civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos por parte del USUARIO.

Exclusión de garantías y responsabilidades

El acceso y la utilización de las páginas de www.iberdrolaespana.es se realizarán bajo la única y exclusiva responsabilidad del USUARIO.

Iberdrola España no se responsabiliza de la exactitud, veracidad y vigencia de las informaciones que no sean de elaboración propia y cuyos contenidos pertenezcan a fuentes de información de terceros ajenos a ella. Al respecto, Iberdrola España sólo responderá de los servicios propios y contenidos directamente originados por ella e identificados con su copyright como una marca o propiedad intelectual o industrial de Iberdrola España.

Iberdrola España no garantiza ni se responsabiliza de los daños y perjuicios de toda naturaleza que se deban a las siguientes circunstancias:

  • La falta de continuidad del funcionamiento de www.iberdrolaespana.es, así como el funcionamiento incorrecto de las páginas web.
  • La falta de utilidad, adecuación o validez de los servicios y contenidos que se ofrecen en www.iberdrolaespana.es, respecto a los resultados y expectativas del USUARIO.
  • La existencia de virus o programas en el ordenador del USUARIO o por la presencia de virus en los servicios prestados por terceros a través de www.iberdrolaespana.es.
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  • Bajo ninguna circunstancia, incluida la negligencia, de la pérdida de negocio, pérdida de uso, pérdida de beneficios, pérdida de datos, por daños indirectos, secundarios, especiales o consecuentes que resulten del acceso o del uso de los servicios del sitio web, o que de otra forma se encuentren dentro del ámbito.

Empleo de cookies

El portal www.iberdrolaespana.es utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación a través de sus páginas web y obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios ofrecidos a los USUARIOS. Para obtener más información sobre su uso, consulte el apartado Política de cookies de Iberdrola España, S.A.U.

Traducción al inglés

Toda la información y documentación disponible en la versión en inglés de la presente página web se proporciona únicamente a efectos informativos. En caso de discrepancia entre el contenido de la versión en inglés y el de la versión original en español prevalecerá el de esta última.

Jurisdicción y legislación aplicable

 

Las presentes Condiciones de Uso se regirán por lo dispuesto en la legislación española.

En el caso de que se produzca cualquier discrepancia o controversia con motivo de la interpretación o la aplicación de las presentes Condiciones de Uso o del contenido de la página web, en general, Iberdrola España y el USUARIO, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO. En el supuesto de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, Iberdrola España y el USUARIO, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.

II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Iberdrola España S.A.U. se compromete a proteger su privacidad, y le garantiza el cumplimento de la legislación de protección de datos personales y, en concreto, que su información personal será tratada: de forma lícita, leal y transparente; conforme a fines determinados explícitos y legítimos; solo si es adecuada, pertinente y limitada a lo necesario en relación con el tratamiento; exacta y actualizada; de forma que se permita la identificación del interesado solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento; garantizando su seguridad.

No obstante, determinados tratamientos de datos personales pueden estar sujetos a otros avisos de privacidad que se le proporcionarán en el momento específico en que se le soliciten o se traten. En el caso de proceder a actualizar este aviso de privacidad se lo comunicaremos por escrito oportunamente.

Usted debe leer este aviso, y en su caso sus actualizaciones, con el fin de conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales y circunstancias del mismo por parte de Iberdrola España S.A.U.

¿Qué datos personales tratamos de usted?

Iberdrola solo tratará sus datos personales necesarios para cumplir con las finalidades de tratamiento informadas a continuación. Estos son su nombre y apellidos y correo electrónico.

Iberdrola recoge y trata sus datos personales como consecuencia de su solicitud de información.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Identidad: Iberdrola España S.A.U.

Dirección postal: Bilbao (Bizkaia), Plaza Euskadi, número 5.

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: dpo@iberdrola.es

¿Con qué finalidades tratamos sus datos?

La información que nos facilita será tratada con las siguientes finalidades:

  • Gestión y tramitación de las consultas que usted nos envíe

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de los datos conforme a las finalidades anteriores es el consentimiento prestado a través de la marcación de la casilla destinada al efecto.

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Usted nos facilita sus datos personales a través del formulario incluido en nuestra página web. Si usted no nos facilita sus datos personales solicitados, no será posible atender su solicitud.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales facilitados se conservarán durante el plazo necesario para cursar su solicitud y, una vez transcurrido el mismo, durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y hasta que transcurra el plazo de prescripción de las posibles acciones legales aparejadas.

¿A quién se comunicarán sus datos?

No se prevén comunicaciones de datos, salvo en los casos en los que se informe de forma expresa al momento de recabarlos.

¿Cuáles son sus derechos?

El titular de los datos y/o su representante legal tienen derecho a acceder a sus datos personales objeto de tratamiento, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, además de ejercer el derecho de oposición y limitación al tratamiento y de portabilidad de los datos. En el caso de haber obtenido el consentimiento del titular de los datos personales, este tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Podrán ejercer dichos derechos a través del correo electrónico: dpo@iberdrola.es

En el caso de que no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Otra información

Hemos implementado las medidas técnicas necesarias con el fin de proteger sus datos e información de pérdidas accidentales, acceso, uso y divulgación no autorizados. No obstante, pese a la implementación diligente de tales medidas, el usuario debe saber que las medidas de seguridad no son inexpugnables. Iberdrola no es responsable de actuaciones de terceros que, vulnerando dichas medidas, accedan a los mencionados datos e información.